Caso uma empresa tenha mais que uma pessoa que deseja participar nesta turma, contacte-nos para analisarmos e podermos fazer um desconto de quantidade.

O Prazo de Garantia é o período que tens para solicitar a devolução integral do valor pago pela compra, caso o produto não seja satisfatório. Assim que solicitado, o reembolso é processado automaticamente pela plataforma em até 10 dias. Para pagamentos realizados através de boleto bancário, é necessário o preenchimento da conta bancária para recebimento. A partir do preenchimento e expirado os 10 dias, o valor poderá ser identificado na tua conta em até 7 dias úteis. Já o estorno na fatura do cartão de crédito varia de acordo com o meio de pagamento e pode demorar de 30 a 60 dias.

Sim será emitido um certificado personalizado a cada estudante que concluir o curso.

Durante a formação iremos fazer alguns testes e exercícios para testar os conhecimentos e para ajudar na aprendizagem, mas não irão influenciar a conclusão da tua formação. 

Assim que a turma é composta, ela vai ter uma data de arranque, mas depois que os conteúdos forem disponibilizados  ficarão acessíveis por um ano.

Apesar das aulas serem ao vivo, podes assistir às gravações e aí não precisas de cumprir nenhum horário ou calendário pré-definido.

Se, por alguma razão, as opções disponíveis não satisfazem as tuas necessidades, entra em contacto connosco para analisarmos caso a caso.

Exemplos :

• Posso pagar a prestações ?
• Posso pagar parte com cartão e a outra parte com transferência bancária?
• Preciso de duas faturas de partes do valor.

Se desejas participar mas não no imediato, por algum impedimento, contacta-nos diretamente para analisarmos a tua situação.

As “lives” são sessões ao vivo online. Também são chamadas aulas ao vivo. Costumamos fazer pelo Zoom e são de participação obrigatória para a atribuição do certificado. Se o formando faltar a 10% das aulas sem justificação, sobre a duração total da ação de formação, não lhe será atribuído o certificado.  

Na mesma o aluno terá acesso a todas as aulas gravadas e material de apoio.

Todo o curso será realizado ao vivo. 

Mas todas as aulas serão gravadas e disponibilizadas na plataforma de alunos para consulta durante um ano.

A quem for atribuído certificado de conclusão nós registamos a formação na plataforma SIGO para poder ser certificada.

A nossa empresa não é certificada pela DGERT.

Eu estou sempre disponível para responder a perguntas por email ou via redes sociais.

No entanto, o melhor canal é mesmo durante o curso, onde podes comentar a aula que estás a assistir. Desta forma, outros podem ouvir essa dúvida, bem como a resposta, e assim toda a turma se beneficia.

Nós não processamos dados sensíveis de cartões de crédito.  É feito por meio entidades de pagamentos digitais.

Se preferires, podemos providenciar IBAN ou referência de Multibanco.

Vamos processar tudo e fazer as inscrições manualmente. Por isso, não te preocupes: vais receber tudo por email. No entanto, se já passaram alguns dias e não recebeste nada, contacta-nos. É possível que a nossa comunicação tenha ido parar ao SPAM.

Vais receber acesso, por e-mail, a uma plataforma que permite ver todo o curso. 

Significa que a formação IFS Food será entregue de forma 100% online. Esse conteúdo será acedido ou descarregado através de um computador, telemóvel, tablet ou outro dispositivo digital. Quem compra um produto digital recebe um link, por email, com todos os dados para acesso.

Para todas as dúvidas relacionadas com o produto, podes contactar-nos em suporte@cqr.pt . Também pode usar os nossos canais habituais nas redes sociais.

Nesta página, no canto inferior direito, também tem um chat onde, se estivermos online, responderemos na hora. Se estivermos offline, pode deixar-nos mensagem com as suas informações e responderemos assim que oportuno.